Politica della privacy

Privacy

9.1 Potrà ottenere informazioni su come trattiamo i suoi dati personali accedendo alla Privacy policy.

9.2 Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy policy potrà inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: shop@conteofflorence.com o scrivere alla nostra sede operativa in Corte Luini sn, 55011 Altopascio (Lucca) Italia.

Legge applicabile e soluzione delle controversie

10.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

10.2 Conte of Florence è a disposizione per risolvere eventuali reclami da clienti nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita; Conte of Florence garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione, acceda a www.risolvionline.com.


Modifica e aggiornamento

11.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sui siti ufficiali della Conte of Florence.

Diritto di recesso

Il nostro obiettivo è quello di garantire la sua piena soddisfazione. Se lei non è, per qualsiasi ragione, soddisfatto del suo ordine, può esercitare il diritto di recesso dei prodotti acquistati entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data in cui ha ricevuto i prodotti, in conformità con D. Lgs. 206 del 6 settembre 2005. I prodotti restituiti devono essere spediti a Conte of Florence entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data in cui i prodotti le sono stati consegnati. I prodotti possono essere restituiti consegnandoli al corriere indicato da Conte of Florence, o tramite altro corriere a suo esclusivo costo, soltanto dopo aver fatto domanda di reso attraverso il proprio account nella sezione relativa ai resi per ottenere l'autorizzazione. Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso.

In primo luogo si dovrà accedere al proprio account nella sezione relativa ai resi.

Subito dopo le verrà inviata una e-mail automatica per confermare il ricevimento della sua richiesta. Per maggiore sicurezza si consiglia di scrivere sulla scatola l'indirizzo della nostra sede (destinatario): Conte of Florence Distribution SpA, Corte Luini sn, 55011 Altopascio (Lucca), Italia.

Successivamente, il nostro corriere di fiducia verrà a ritirare il pacco entro 2 giorni lavorativi a partire dalla indicata nel form on-line che ha compilato per la richiesta di reso.

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

A. La domanda di reso è trasmesso elettronicamente a Conte of Florence entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data di consegna.
B. i prodotti non sono stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
C. il cartellino identificativo è ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;
D. sul pacco vi è indicato l'indirizzo del destinatario: Conte of Florence Distribution SpA, Corte Luini sn, 55011 Altopascio (Lucca), Italia;
E. i prodotti sono restituiti nella loro confezione originale sigillata con nastro adesivo;
F. i prodotti resi sono inviati a Conte of Florence in una sola spedizione entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui ha ricevuto i prodotti. Conte of Florence, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.

Se ha rispettato tutte le condizioni richieste, Conte of Florence le rimborserà l'intero prezzo dei prodotti acquistati. Al contrario, se il suo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate, le sarà comunicato via e-mail. In questo caso, potrà scegliere di riavere i prodotti acquistati a sue spese. Nel caso rifiutasse questa opzione, Conte of Florence si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per il loro acquisto.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo che Conte of Florence avrà ricevuto il suo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso. Il rimborso è attivato da Conte of Florence nel minore tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del suo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate. Il tempo effettivo per il rimborso delle somme da lei pagate per l'acquisto dei prodotti dipende anche dalla politica della sua banca.
In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Cartellino identificativo del prodotto

Tutti i prodotti messi in vendita da Conte of Florence sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso, che costituisce parte integrante del bene. La invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino ed il relativo sigillo perché non saranno accettati i prodotti resi che ne sono sprovvisti.

UPS

Come consigliato da Conte of Florence, i prodotti restituiti possono essere spediti con il corriere UPS seguendo la procedura specificata nella sezione "Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso" di cui sopra. Se si utilizza UPS, le spese di spedizione hanno una tariffa agevolata e si potrà tenere traccia delle spedizioni in qualsiasi momento; qualora preferisca incaricare un altro corriere di sua fiducia, le spese di spedizione saranno a suo esclusivo carico.

Condizioni Generali d'Uso


L'accesso e l'uso dei siti ufficiali della Conte of Florence sono regolati dalle presenti Condizioni Generali d'Uso.
L'accesso e l'uso di questi siti web così come l'acquisto dei prodotti su sui siti ufficiali della Conte of Florence presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni Generali d'Uso.

I nostri siti sono gestiti e mantenuti dalla Conte of Florence, società costituita secondo le leggi italiane con sede legale in via Provinciale Nazzano n° 24, 54031 Carrara (Massa-Carrara), Italia, e sede operativa in 55011 Altopascio (Lucca), Italia, Corte Luini sn, numero P.Iva 00710720459.

Se ha bisogno di assistenza visiti l'area FAQ dove potrà trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati sui siti ufficiali della Conte of Florence, al modulo di registrazione al sito web, ai suggerimenti ed altre informazioni generali sui servizi forniti dai siti della Conte of Florence. Le ricordiamo che può sempre contattare Conte of Florence via e-mail attraverso il form on line dei contatti.

Per qualsiasi altra informazione legale, consulti le sezioni “Condizioni Generali di Vendita”, “Diritto di Recesso” e “Privacy Policy” dei siti ufficiali della Conte of Florence.

Conte of Florence potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali d'Uso. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni Generali d'Uso saranno accessibili agli utenti dalla Home dei nostri siti e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sezione.

La preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione del sito per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali d'Uso. Qualora non dovesse concordare, in tutto o in parte, con le Condizioni Generali d'Uso, la preghiamo di non utilizzare i nostri siti web.

L'accesso e l'uso dei nostri siti, compresa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con Conte of Florence, la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l'acquisto degli stessi sul sito web, costituiscono attività condotte dai nostri utenti esclusivamente per usi personali estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale.

Si ricordi che lei sarà l'unico ed il solo responsabile per l'uso dei nostri siti e dei suoi contenuti. Conte of Florence infatti non potrà essere considerata responsabile dell'uso non conforme alle norme di legge vigenti, dei siti web e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti.
In particolare, lei sarà l'unico ed il solo unico responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi.

Infine, poiché ogni materiale sarà scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso del servizio a scelta e a rischio dell’utente, ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di scarico, ricade sull’utente e non potrà essere imputata a Conte of Florence.

Conte of Florence declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'inaccessibilità ai servizi presenti sul sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente stesso.
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In nessun caso Conte of Florence sarà responsabile nei confronti di un terzo per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari derivanti dall’utilizzo del presente sito o di qualunque altro sito connesso attraverso link incluso, in via non limitativa, perdita di dati o danni risultanti dall’uso o dall’affidamento sulle informazioni ivi presenti, anche nel caso in cui Conte of Florence sia espressamente avvisata della possibilità di tali danni.

Privacy policy


La preghiamo di leggere attentamente la Privacy Policy che si applica anche nel caso in cui l'utente acceda ai siti della Conte of Florence ed utilizzi i relativi servizi, ma non acquisti alcun prodotto. La Privacy Policy l’aiuta a comprendere come i siti della Conte of Florence raccolgono ed utilizzano i suoi dati personali e per quali finalità.
 

Diritti di proprietà intellettuale


I contenuti dei siti della Conte of Florence, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sui siti della Conte of Florence, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, i layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte dei siti della Conte of Florence, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Conte of Florence e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, dei siti della Conte of Florence dei loro contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta di Conte of Florence.

Conte of Florence ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, dei propri siti e dei suoi contenuti. Con riguardo all'uso dei siti ufficiali della Conte of Florence, lei è autorizzato unicamente a visualizzare il sito web ed i suoi contenuti. Lei è, inoltre, autorizzato a compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione dei siti della Conte of Florence e dei suoi contenuti e tutte le altre operazioni di navigazione sul sito web che siano eseguite solo per un uso legittimo dei siti della Conte of Florence e dei loro contenuti.

Lei non è invece autorizzato ad eseguire alcuna riproduzione, su qualsiasi supporto, in tutto o in parte dei siti ufficiali della Conte of Florence e dei suoi contenuti. Qualsiasi atto di riproduzione dovrà essere, di volta in volta, autorizzato da Conte of Florence o, all'occorrenza, dagli autori delle singole opere contenute nel sito web.

Tali operazioni di riproduzione dovranno essere comunque eseguite per scopi leciti e nel rispetto del diritto d'autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale di Conte of Florence e degli autori delle singole opere contenute nel sito web. Gli autori di singole opere pubblicate sui siti ufficiali della Conte of Florence hanno, in qualsiasi momento, il diritto di rivendicare la paternità delle proprie opere e di opporsi a qualsiasi deformazione, mutilazione od altra modificazione delle opere stesse compreso ogni atto a danno arrecato alle opere, che sia di pregiudizio al loro onore o alla loro reputazione.

Lei si impegna a rispettare il diritto d'autore degli artisti che hanno scelto di pubblicare le loro opere sui siti ufficiali della Conte of Florence o che hanno collaborato con Conte of Florence alla creazione di nuove forme espressive ed artistiche destinate ad essere pubblicate, anche non in via esclusiva sul sito web, o, ancora, che ne formano parte integrante. Lei inoltre non è, in nessun caso, autorizzato ad utilizzare, in qualsiasi modo e forma, i contenuti del sito web ed ogni singola opera protetta dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale. A titolo esemplificativo, non potrà alterare o, in altro modo, modificare i contenuti e le opere protette senza il consenso di Conte of Florence e, ove necessario, dei singoli autori delle opere pubblicate sui siti della Conte of Florence.

Marchi e nomi di dominio

Conte of Florence Distribution è la società che ha in esclusiva la gestione dei loghi e marchi registrati Conte of Florence e dei domini indicati all'inizio di questa sezione, così come qualsiasi altro segno che include la parola "Conte of Florence" e il nome a dominio della Conte of Florence (ad esempio, non per mezzo di limitazione, nomi commerciali, loghi e nomi).

Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti sui nostri siti e ivi presenti sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati all'interno dei siti della Conte of Florence al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita su questi ultimi.

Conte of Florence e tutti gli altri titolari di marchi registrati hanno la facoltà di far uso esclusivo dei marchi di rispettiva titolarità.

Lei non è autorizzato, salvo il consenso di Conte of Florence e di ogni altro titolare di marchi registrati, pubblicati nel sito web, di usare detti marchi, per contraddistinguere prodotti o servizi anche non affini a quelli dei nostri siti o degli altri titolari di marchi.

La maggior parte dei marchi presenti nel sito web e riferiti a prodotti in vendita sui siti della Conte of Florence sono marchi celebri e noti alla generalità del pubblico e ad ogni utente dei siti della Conte of Florence. Qualsiasi uso di detti marchi non conforme alla legge, in quanto non autorizzato, è vietato e comporta conseguenze legali gravi. Non è in alcun modo consentito usare detti marchi ed ogni altro segno distintivo presente sui siti della Conte of Florence per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi marchi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.

Avvertenza sui contenuti

Conte of Florence ha adottato ogni accorgimento per evitare che siano pubblicati, nel sito web, contenuti che descrivano o rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che, secondo la sensibilità degli utenti dei siti della Conte of Florence, possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni.

In ogni caso Conte of Florence non garantisce che i contenuti del sito web siano appropriati o leciti in altri Paesi, al di fuori dell'Italia.

Tuttavia, qualora tali contenuti siano ritenuti non leciti o illegali in alcuni di questi Paesi, la preghiamo di evitare di accedere al nostro sito web e ove scegliesse, in ogni caso, di accedervi, la informiamo che l'uso che deciderà di fare dei servizi forniti dai siti della Conte of Florence sarà di sua esclusiva e personale responsabilità.

Conte of Florence ha inoltre adottato ogni utile precauzione al fine di assicurare ai propri utenti che i contenuti dei siti della Conte of Florence siano accurati e non contengano informazioni non corrette o non aggiornate, rispetto alla data della loro pubblicazione all'interno del sito web e, per quanto possibile, anche successivamente.

Tuttavia Conte of Florence non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa l'accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati da Conte of Florence, nel proprio sito web, fatta salva la propria responsabilità per dolo e colpa grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
Conte of Florence, inoltre, non può garantire ai propri utenti che il sito web operi con continuità, senza interruzioni ed in assenza di errori o di malfunzionamenti dovuti al collegamento ad Internet.

Per qualsiasi problema riscontrato nell'uso del nostro sito web, visiti l'area FAQ o ci contatti scrivendo una e-mail. Un responsabile di Conte of Florence sarà a sua disposizione nel fornirle assistenza e per aiutarla a ripristinare la funzionalità del suo accesso al sito web, qualora ciò sia possibile.

Allo stesso modo, le consigliamo di contattare il suo fornitore di servizi Internet o di controllare che ogni dispositivo per la connessione ad Internet e l'accesso ai contenuti web sia attivato correttamente, compreso il suo browser.

Sebbene Conte of Florence cercherà di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al proprio sito web, la natura dinamica di Internet e dei suoi contenuti, potrebbe non consentire ai siti della Conte of Florence di operare senza sospensioni, interruzioni o discontinuità dovuti alla necessità di operare aggiornamenti del sito web.

Conte of Florence ha adottato misure tecniche ed organizzative adeguate per salvaguardare la sicurezza dei propri servizi sui propri siti, l'integrità dei dati relativi al traffico e alle comunicazioni elettroniche rispetto alle forme di utilizzazione o di cognizione non consentite nonché per evitare rischi di dispersione, di distruzione e di perdita di dati e di informazioni riservate e non, relative ai propri utenti, presenti sui siti della Conte of Florence, ovvero di accesso non autorizzato, o non conforme alle norme di legge, ai dati e alle informazioni medesime.

La nostra politica commerciale

Conte of Florence ha adottato una propria politica commerciale; la propria missione consiste nel vendere prodotti tramite i propri servizi ed il proprio sito web unicamente al "consumatore finale", intendendosi con questo termine una persona fisica che agisca, sui siti della Conte of Florence, per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Se lei non è un consumatore finale, la preghiamo di non utilizzare i nostri servizi per acquistare, sui siti della Conte of Florence, i prodotti. Conte of Florence avrà, in caso contrario, la facoltà di non prendere in considerazione gli ordini d'acquisto provenienti da soggetti che non siano consumatori finali ed ogni altro ordine d'acquisto che non sia conforme alle Condizioni Generali di Vendita e alle presenti Condizioni Generali d'Uso.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Queste Condizioni Generali d'Uso sono regolate dalla legge italiana.

Nel caso di controversie nascenti dalle Condizioni Generali d'Uso tra Conte of Florence e ciascuno dei suoi utenti finali, Conte of Florence garantisce, sin d’ora, la piena adesione e accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline.

RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l’aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet.

Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a www.risolvionline.com.

Privacy Policy

Le diamo il benvenuto sui siti della Conte of Florence. La preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy, che si applica in ogni caso in cui lei acceda al sito web e decida di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti. La preghiamo inoltre di leggere le Condizioni Generali d'Uso dei siti della Conte of Florence, perché contengono importanti indicazioni anche sulla privacy e sui sistemi di sicurezza adottati dal sito web.

Informativa art. 13 D. Lgs. 196/2003 – integrativa delle informative presenti sui siti della Conte of Florence.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento delle informazioni raccolte attraverso questo sito è Conte of Florence Distribution SpA, una società costituita secondo le leggi italiane avente sede legale in Via Prov.le di Nazzano n° 24, 54031 Carrara (Massa Carrara) Italia, e sede operativa in Via Prov.le del Biagioni n° 55011 Altopascio (Lucca) Italia: esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.

Natura facoltativa o obbligatoria del conferimento dei dati

Il conferimento a Conte of Florence dei suoi dati personali che vengono richiesti nelle diverse occasioni di raccolta può essere necessario per il perseguimento delle finalità identificate nell’apposita informativa, oppure facoltativo.
La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è specificata di volta in volta – con riferimento alle singole informazioni richieste - all’atto della singola raccolta di dati, apponendo un apposito carattere (*) all'informazione di carattere obbligatorio.
L’eventuale rifiuto a comunicare a Conte of Florence taluni suoi dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l’impossibilità per Conte of Florence di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti ovvero di fornire gli altri servizi disponibili (assistenza - Customer Support - l'inoltro di newsletter).
Il conferimento a Conte of Florence di ulteriori dati, diversi da quelli contrassegnati come essenziali, è invece facoltativo e non comporta alcuna conseguenza in ordine al perseguimento della finalità principale della raccolta (ad esempio, a seconda dei casi, l'uso del sito web e dei suoi servizi o l'acquisto di prodotti).

Responsabile del trattamento

Allo stato attuale, il responsabile del trattamento dei suoi dati è:

Conte of Florence Distribution SpA, società costituita secondo le leggi italiane avente sede legale in Via Prov.le di Nazzano n° 24, 54031 Carrara (Massa Carrara) Italia, e sede operativa in Via Prov.le del Biagioni n° 55011 Altopascio (Lucca) Italia. Per maggiori chiarimenti può scriverci all'indirizzo e-mail "privacy@conteofflorence.com" o contattarci al nostro numero verde 800 556211.

La invitiamo a leggere questa sezione periodicamente, per verificare le eventuali variazioni dei responsabili sopra elencati.

I suoi diritti

Ha sempre il diritto di ottenere da Conte of Florence la conferma del trattamento o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

Ha il diritto inoltre di ottenere da Conte of Florence informazioni circa l'origine dei suoi dati personali; la finalità e la modalità del trattamento dei suoi dati personali; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili del trattamento. Tutte queste informazioni sono contenute in questa Privacy Policy.

Inoltre, ha sempre il diritto di ottenere da Conte of Florence:
A - l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione dei suoi dati personali;

B - la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei suoi dati personali trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

C - l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Può, in ogni caso, opporsi in tutto o in parte al trattamento dei suoi dati personali per scopi pubblicitari o per comunicazioni dirette di marketing, oppure nel caso di trattamento dei suoi dati per indagini di mercato o comunicazioni commerciali.

Può liberamente esercitare i predetti diritti inviando a Conte of Florence, in qualunque momento, una richiesta scritta all’indirizzo e-mail privacy@conteofflorence.com e risponderemo prontamente.

Per garantire che i suoi dati personali siano sempre esatti, aggiornati, pertinenti e completi, la preghiamo di segnalarci ogni modifica intervenuta all’indirizzo privacy@conteofflorence.com.

- Art. 130, IV comma, D.Lgs. 196/2003:

La legge sulla protezione della privacy consente a Conte of Florence, senza necessità di ottenere il suo preventivo consenso, di utilizzare i suoi dati personali per vendite dirette relative a prodotti simili a quelli da lei già acquistati, sempre che lei non esprima il proprio rifiuto all’utilizzo in tal senso dell’indirizzo di posta elettronica comunicatoci.

- Provvedimento del Garante del 19 giugno 2008, in materia di semplificazioni di adempimenti rispetto a trattamenti per finalità amministrative e contabili:

Le segnaliamo altresì che il Garante con proprio provvedimento ha consentito a Conte of Florence di utilizzare il suo recapito postale per inviarle – insieme a documenti amministrativi e contabili - pubblicità relativa a prodotti analoghi a quelli che ha già acquistato, a condizione che lei non rifiuti tale uso dell’indirizzo postale rilasciato.

Quelle sin qui esposte sono le informazioni minime che Conte of Florence è obbligata a fornirle: per qualsiasi approfondimento relativo al trattamento dei suoi dati personali da parte di Conte of Florence, la invitiamo a leggere integralmente la presente Privacy Policy.

La nostra privacy policy in sintesi

I principi su cui si basa la nostra privacy policy sono i seguenti:

1. trattare i dati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità illustrate nell'informativa presentata all’atto della loro raccolta;

2. utilizzare i dati per finalità ulteriori rispetto a quelle per le quali i dati sono stati specificamente rilasciati solo ove presente il consenso espresso dell’utente;

3. rendere disponibili i dati a società terze solo per fini strumentali all’erogazione del servizio richiesto e nell’ambito di una nomina a responsabile del trattamento; non comunicare i dati, cederli o trasferirli a soggetti terzi per trattamenti propri di questi ultimi senza che gli utenti ne siano stati previamente informati e abbiano concesso il loro consenso;

4. rispondere alle richieste di cancellazione, modifica, integrazione dei dati forniti, opposizione al trattamento dei dati per fini di invio di informazioni commerciali e pubblicitarie;

5. assicurare una corretta e lecita gestione dei dati, salvaguardando la privacy degli utenti, nonché applicare misure idonee di sicurezza a tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati conferiti.

Come e perché trattiamo i suoi dati personali

I trattamenti sui dati personali sono eseguiti con modalità prevalentemente elettroniche da Conte of Florence e da altri soggetti che, opportunamente selezionati quanto ad affidabilità e competenza, svolgono operazioni strumentali al perseguimento delle finalità strettamente connesse all'uso del sito web, dei suoi servizi e all'acquisto di prodotti tramite il sito web (vedi sotto, il paragrafo "Soggetti che possono trattare i suoi dati personali").

Le specifiche finalità per le quali i dati sono trattati sono riepilogate, di volta in volta, nell’informativa ex art. 13, d. lgs 196/2003, che è presentata all’utente quando rilascia dati personali. In linea generale, i dati sono trattati per l’erogazione dei seguenti servizi disponibili accedendo al nostro sito:

- registrazione al sito, per fruire dei relativi servizi;

- adesione a servizi specifici e ulteriori, quali le nostre newsletters e altri simili servizi informativi sulla nostra attività;

- gestione delle sue richieste: tecniche, di carattere commerciale, sullo stato di avanzamento dei suoi ordini e richieste di informazioni in senso lato;

- presa di contatto con i referenti del nostro Customer Support.

Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare la sua persona, cerchiamo di rispettare un principio di stretta necessità.
Per questo motivo abbiamo configurato il sito in modo tale che l'uso dei suoi dati personali sia ridotto al minimo: pertanto, è escluso il trattamento dei suoi dati quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi (come, ad esempio, nelle ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi) o mediante altre modalità che consentono di identificare l'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico ed alla sua permanenza nel sito web o al suo indirizzo IP).

In alcuni casi, come espressamente indicato nell’informativa, i suoi dati saranno sottoposti - previo suo consenso espresso - ad elaborazioni volte alla creazione di profili in base alle sue preferenze e ai suoi acquisti. Ciò ha la finalità di inviarle informazioni mirate alle sue esigenze e interessi. Salvo che nel caso previsto dall’ art. 130, comma 4, d. lgs 196/2003 (in cui il titolare potrà utilizzare i dati per l’invio di e-mail pubblicitarie su propri prodotti e servizi, analoghi a quanto già acquistato, a meno che non si rifiuti tale uso), Conte of Florence potrà utilizzare i suoi dati per inviarle pubblicità su propri servizi e prodotti solo previo suo consenso.
I suoi dati saranno comunicati a terzi soltanto con il suo consenso espresso, salvo i casi in cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o sia necessaria per finalità previste dalla legge per il perseguimento delle quali non sia richiesto il consenso dell’interessato; in tali casi, i dati potranno essere resi disponibili a terzi soggetti che li tratteranno in modo autonomo e unicamente per le suddette finalità (ad esempio, nel caso di richiesta avanzata dalle forze di polizia o dalla magistratura o altri enti competenti oppure per eseguire obblighi derivanti dal contratto concluso, come è il caso della comunicazione a Banca Cr Firenze per i pagamenti dei prodotti acquistati).

Qualsiasi finalità di trattamento diversa da quella specifica per la quale lei ha fornito i suoi dati personali, sarà evidenziata nell’informativa e sarà perseguita da Conte of Florence soltanto previa acquisizione del suo consenso espresso (ciò che accade, ad esempio, quanto viene creato un profilo del cliente in base alle sue preferenze e abitudini di acquisto).

Vi sono, peraltro, trattamenti per i quali la normativa prevede l’esclusione del consenso: ad esempio, la informiamo che Conte of Florence può trattare i suoi dati personali senza ottenere il suo consenso quando ciò sia necessario per adempiere a un obbligo di legge ovvero quando sia necessario per dare esecuzione agli obblighi assunti contrattualmente nei suoi confronti (come nel caso in cui lei abbia acquistato prodotti ovvero abbia richiesto di usufruire di specifici servizi tramite il nostro sito).

La informiamo, infine, che i suoi dati personali non saranno trasferiti all'estero verso Paesi, diversi da quelli appartenenti all'Unione Europea, che non assicurino livelli di tutela della privacy adeguati. Nel caso ciò fosse necessario per fornirle i servizi o per concludere un contratto con Conte of Florence per l'acquisto dei prodotti, le assicuriamo che il trasferimento dei suoi dati personali verso i Paesi che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurano un adeguato livello di tutela saranno eseguiti solo previa conclusione tra Conte of Florence e detti soggetti di specifici contratti in conformità alla legge e ai regolamenti applicabili.
Potrebbe accadere che Conte of Florence si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti, per esempio nel caso in cui l'utente abbia acquistato un prodotto da recapitare a un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l'utente intenda segnalare a un amico un servizio dei siti della Conte of Florence o l'offerta in vendita di un particolare prodotto.

In queste occasioni, Conte of Florence recapiterà al soggetto terzo l’informativa prescritta dall’art. 13, d. lgs 196/2003 nel momento in cui registra nel proprio archivio i suoi dati, ma resta a carico di lei l’eventuale onere di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli a Conte of Florence e di informarla circa questa Privacy Policy, perché lei sarà l'unico e il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti senza che questi abbiano espresso il loro consenso o per il loro eventuale uso non corretto o contrario alla legge.

La informiamo che il consenso di queste persone non è necessario quando i dati di questo soggetto sono comunicati a Conte of Florence per la conclusione del contratto con Conte of Florence, a favore del terzo.

Conte of Florence si riserva il diritto di eliminare il suo account e tutti i dati relativi nel caso siano rilevati contenuti illeciti, lesivi dell’immagine di Conte of Florence e/o dei suoi prodotti o di terzi, o comunque contenuti offensivi o che promuovano attività illegali o diffamanti, contenuti pornografici, che incitano alla violenza, che promuovono discriminazioni relative a razza, sesso, religione e orientamento sessuale.

Soggetti che possono trattare i suoi dati personali

Conte of Florence ha deciso di avvalersi di soggetti terzi per il trattamento dei suoi dati personali, per determinate attività. I soggetti terzi che svolgono queste operazioni sono stati adeguatamente selezionati e risultano dotati di esperienza, capacità e affidabilità e offrono idonea garanzia nel pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo della sicurezza dei dati.
Tali soggetti terzi sono stati all’uopo nominati "responsabili del trattamento" e svolgono la loro attività secondo le istruzioni impartite da Conte of Florence e sotto il suo controllo. Periodicamente verifichiamo che i responsabili abbiano assolto puntualmente i compiti loro affidati e che continuino a prestare idonee garanzie del pieno rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali.
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